Pelatihan Inovasi Pelayanan dan Efisiensi Operasional Rumah Sakit BLUD 2025-2026

Pelatihan Inovasi Pelayanan dan Efisiensi Operasional Rumah Sakit BLUD

Rumah Sakit yang berstatus Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) menghadapi tantangan dalam menyelenggarakan layanan kesehatan yang berkualitas di tengah keterbatasan anggaran, meningkatnya ekspektasi pasien, serta kebutuhan efisiensi yang tinggi.

Inovasi pelayanan menjadi strategi utama untuk menjawab tantangan tersebut. Dengan pendekatan baru yang kreatif dan adaptif, RS BLUD dapat meningkatkan mutu layanan, mempercepat alur kerja, dan mengefisienkan sumber daya tanpa mengurangi kualitas.

Pelatihan ini dirancang untuk membekali pimpinan dan staf RS BLUD dengan pengetahuan serta keterampilan dalam mengembangkan inovasi pelayanan yang berdampak nyata, sekaligus mengoptimalkan efisiensi operasional rumah sakit secara menyeluruh.

1. Tujuan Kegiatan

• Mendorong lahirnya inovasi pelayanan yang efektif, praktis, dan berorientasi pada kepuasan pasien.

• Mengidentifikasi area operasional rumah sakit yang dapat dioptimalkan secara efisien.

• Meningkatkan pemahaman tentang model efisiensi operasional berbasis data dan teknologi.

• Membekali peserta dengan metode perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi inovasi pelayanan.

• Membangun budaya kerja yang adaptif, kreatif, dan responsif terhadap perubahan.

2. Materi Pelatihan

1. Konsep Inovasi Pelayanan Publik di Sektor Kesehatan

2. Identifikasi Masalah dan Peluang Inovasi di RS BLUD

3. Strategi Efisiensi Operasional: SDM, Alur Kerja, dan Anggaran

4. Digitalisasi Layanan untuk Inovasi dan Efisiensi Operasional

5. Metode Design Thinking untuk Pengembangan Solusi Inovatif

6. Studi Kasus Inovasi Layanan Rumah Sakit yang Berhasil

7. Pengukuran Dampak Inovasi terhadap Kinerja Pelayanan

8. Manajemen Perubahan dan Budaya Inovasi di RS BLUD

9. Praktik Penyusunan Rencana Aksi Inovasi (Inovation Action Plan)

3. Sasaran Peserta

• Direktur dan Wakil Direktur RS BLUD

• Kepala Unit Pelayanan dan Penunjang

• Tim Inovasi dan Tim Mutu RS

• Bagian Perencanaan, Keuangan, dan SDM

• Tenaga Medis dan Non-Medis Pengampu Program Layanan

4. Metode Pelatihan

• Presentasi dan Diskusi Interaktif

• Studi Kasus dan Benchmarking

• Simulasi Inovasi (Design Thinking Workshop)

• Penyusunan Rencana Aksi Inovasi

• Evaluasi Pre-Test dan Post-Test

5. Narasumber

• Praktisi Inovasi Pelayanan Publik

• Konsultan Manajemen RS BLUD

• Akademisi dan Ahli Efisiensi Operasional RS

• Pelaksana Program Inovasi dari RS Rujukan

6. Hasil yang Diharapkan

• RS BLUD mampu mengembangkan dan mengimplementasikan inovasi pelayanan berbasis kebutuhan nyata.

• Terciptanya efisiensi operasional melalui optimalisasi alur, SDM, dan teknologi.

• Terbentuknya tim inovasi internal yang aktif dan berkelanjutan.

• Tumbuhnya budaya kerja inovatif dan adaptif di seluruh lini pelayanan.

Inovasi dan efisiensi adalah dua kunci utama dalam membangun rumah sakit yang kompetitif dan berdaya saing. Pelatihan Inovasi Pelayanan dan Efisiensi Operasional Rumah Sakit BLUD ini merupakan langkah strategis untuk memperkuat fondasi transformasi pelayanan RS BLUD agar mampu memberikan layanan yang cepat, efektif, dan memuaskan bagi masyarakat.

Untuk Informasi Lebih Lanjut Hubungi Kontak di Bawah :

1. 1. ☎ (021) 345 4426
   2. 📱0812-6660-0643
   3. ✉ info@bludprofesional.com

Pelatihan Inovasi Pelayanan dan Efisiensi Operasional Rumah Sakit BLUD